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Richieste dirette di assistenza
LHDA è un sistema sviluppato da LALOSPACE che permette di strutturare le richieste di assistenza da parte dei tuoi dipendenti e farle autorizzare preventivamente a un responsabile.
Questo permette a voi di avere sempre pieno controllo sulle richieste di assistenza aperte dai vostri dipendenti e poterle autorizzare o rifiutare.
Tramite un sistema di reportistica potete poi annualmente confrontare il livello di qualità del servizio da noi erogato e capire dove si concentrano principalmente le inefficenze della vostra infrastruttura.
Offriamo possibilità di integrazione con sistemi LDAP oppure tramite pass-through key, distribuisci tramite group-policy un installer msi firmato, questo permette di autorizzare ogni utente senza richieste di credenziali.
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